В Умані відкрили оновлений сервісний центр МВС, що працює за принципом єдиного вікна та відкритого простору.

Відвідувачів в Умані обслуговують 12 підготовлених працівників фронт-офісу. Запроваджена найсучасніша система інформаційних технологій та комунікативного обладнання, працює електронна черга.

Клієнти на спеціальному планшеті можуть залишити відгуки щодо якості обслуговування — так відслідковується якість надання послуг у центрі та персонально кожним працівником.