Черкасці просять створити таємну комісію, яка перевірятиме якість обслуговування у громадському транспорті, зокрема роботу кондукторів на автобусних маршрутах.

Про це йдеться у петиції на сайті Черкаської міської ради.

За словами авторки Марії Зозулевої, у місті дедалі частіше виникають конфлікти між пасажирами й працівниками транспорту, пов’язані з роботою валідаторів. Оплата проїзду через термінал нерідко “висне”, а на прохання дати час розібратися у ситуації, кондуктори відповідають агресією.

"Спитати – нічого не можна, не проходить оплата – кондуктор навіть слухати не буде, "піна з рота", кричить виходьте з автобуса. Говориш їм, що зараз дзвонитимеш у "Смарт-тікет"- кондуктор кричить, нічого не чує, тріпає нерви. Навіть хвилини не дають, щоб розібратись та подзвонити",- йдеться у тексті звернення.

У петиції озвучено кілька конкретних прохань до міської влади:

- створення таємної комісії, яка перевірятиме поведінку кондукторів, їхнє ставлення до пасажирів та якість вирішення технічних питань;

- запровадження офіційної сторінки для скарг на водіїв та кондукторів;

- штрафування або звільнення працівників, які поводяться неетично або грубо;

- мотивація кондукторів до роботи з валідаторами шляхом доплат або премій;

- та забезпечення видачі паперових квитків валідаторами для уникнення конфліктів.

Підтримати петицію можна ТУТ.