Кол-центр "Черкасиенергозбут" змінив номер телефону гарячої лінії.

Про це повідомляє пресслужба товариства.

Відтепер кожен споживач ТОВ  "Черкасиенергозбут" має можливість зателефонувати за єдиним багатоканальним номером - (0472) 316-316.

Та отримати усю необхідну інформацію у режимі прямого зв’язку з оператором чи за допомогою автоматичного меню самообслуговування, яке дає споживачу можливість самостійно отримати відповіді на свої запитання. Для цього достатньо уважно слухати голосові інструкції та натискати відповідні клавіші на своєму телефоні.

Якщо Ви звертаєтеся з питання, яке не передбачено голосовим меню, в тому числі із питаннями про надання компенсації за спожиту електроенергію, або просто надаєте перевагу живому спілкуванню з оператором, то для швидкого з’єднання з фахівцями Товариства достатньо натиснути "0", або просто залишатися на лінії.

Також звертаємо Вашу увагу, що за номерами мобільних телефонів кол-центру (067) 510-54-58 та (067) 510-54-57 приймаються письмові звернення. Тож, за бажанням, Ви завжди можете надіслати своє запитання у Viber- та Telegram-чат або в особисті повідомлення на вказані номери телефону. Відповіді на Ваші звернення будуть надані в найкоротші терміни.