07.01.22 15:31

Минулоріч черкащани найчастіше скаржилися на порушення прав споживачів



Минулоріч черкащани найчастіше скаржилися на порушення прав споживачів

 

У 2021 році до Держпродспоживслужби в Черкаській області надiйшло 540 звернень від громадян.

Про це повідомили у ГУ Держпродспоживслужби області.

Безпосередньо вiд громадян отримано 198 звернень. Решта надійшли з Черкаського обласного контактного центру – 10, з Урядової «гарячої лінії» – 149, із Держпродспоживслужби – 63, із прокуратури – 8, із Черкаської обласної державної адміністрації – 57, iнших органів державної влади, органiв мiсцевого самоврядування, установ, органiзацiй, пiдприємств – 55.

У зверненнях громадяни порушували питання щодо:

- захист прав споживачів – 259 (48 %);
- екологія та забруднення навколишнього середовища, санітарний стан – 127 (23,5 %);
- безпечність харчових продуктів та ветеринарну медицину – 98 (18,1 %);
- ціни – 17 (3,1 %);
- захист рослин та фітосанітарія – 16 (3 %);
- діяльність посадових і службових осіб – 0;
- інші – 23 (4,3 %).

Найбільша кількість звернень за 2021 рік стосувалася питань захисту споживачів (48%). Кожна друга скарга викликана відмовою в обміні товару або порушенням прав споживача обслуговуючим персоналом.

Повідомлялося про продаж неякісної продукції, особливо харчових продуктів, підвищення цін на лікарські засоби. Поширеною темою для громадян залишається невідповідність фактичної вартості житлово-комунальних послуг діючим тарифам.

У зверненнях, пов’язаних із проблемами екології, домінує питання забруднення повітря та порушення норм санітарного законодавства.

Теги: споживачі, звернення, скарги, порушення

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter

Останні новини

25 січня 2022
12:08
У Черкасах на Митниці зіштовхнулися два автомобілі: серед постраждалих 3-річна дитина 
11:50
Черкаський піаніст отримав Гран-прі конкурсу
11:18
У Черкасах не розминулись два автомобілі
10:51
На Черкащині знайшли муміфіковане тіло
10:19
У Черкасах затримали серійних крадіїв (ВІДЕО)
09:47
На Черкащині за добу виявили 490 нових випадків COVID-19
09:26
Сьогодні в Черкасах на 10 вулицях не буде світла (адреси)
24 січня 2022
20:15
Останній тиждень січня на Черкащині буде морозним
19:27
У Черкасах сталася пожежа в дачному кооперативі (ВІДЕО)
18:26
До Дня Соборності України черкащани отримали державні нагороди
17:22
Поблизу Умані завершили роботи з освітлення автодороги (ФОТО)
16:30
"Наш край" на Черкащині виступає за фінансування шкіл мистецтв з держбюджету
16:11
Сонячна, Трояндова або Чубинського: в Смілі хочуть перейменувати вулицю
15:54
Черкаська учениця перемогла на олімпіаді з екології
15:18
Бустерну дозу вакцини проти COVID-19 отримали понад десять тисяч черкащан
14:57
Вночі на Черкащині горів легковик
14:30
ФК ЛНЗ епічно презентував вихованця Динамо (ВІДЕО)
14:19
Кардіологиня з Черкас отримала орден Княгині Ольги ІІ ступеня
13:51
Пенсіонери можуть придбати ліки за гроші від вакцинації
13:19
На Черкащині через суд громаді повернули територію лісу, вартість якої понад 20 млн грн
12:51
Черкаські гімназисти візьмуть участь у всеукраїнських змаганнях із робототехніки
12:40
Стало відомо, скільки за минулий рік заробило КП "Дирекція парків" та його керівництво із Рубаном на чолі
12:12
Велика аварійність та багато дітей: черкащани просять встановити світлофор на перехресті