07.01.22 15:31

Минулоріч черкащани найчастіше скаржилися на порушення прав споживачів



Минулоріч черкащани найчастіше скаржилися на порушення прав споживачів

 

У 2021 році до Держпродспоживслужби в Черкаській області надiйшло 540 звернень від громадян.

Про це повідомили у ГУ Держпродспоживслужби області.

Безпосередньо вiд громадян отримано 198 звернень. Решта надійшли з Черкаського обласного контактного центру – 10, з Урядової «гарячої лінії» – 149, із Держпродспоживслужби – 63, із прокуратури – 8, із Черкаської обласної державної адміністрації – 57, iнших органів державної влади, органiв мiсцевого самоврядування, установ, органiзацiй, пiдприємств – 55.

У зверненнях громадяни порушували питання щодо:

- захист прав споживачів – 259 (48 %);
- екологія та забруднення навколишнього середовища, санітарний стан – 127 (23,5 %);
- безпечність харчових продуктів та ветеринарну медицину – 98 (18,1 %);
- ціни – 17 (3,1 %);
- захист рослин та фітосанітарія – 16 (3 %);
- діяльність посадових і службових осіб – 0;
- інші – 23 (4,3 %).

Найбільша кількість звернень за 2021 рік стосувалася питань захисту споживачів (48%). Кожна друга скарга викликана відмовою в обміні товару або порушенням прав споживача обслуговуючим персоналом.

Повідомлялося про продаж неякісної продукції, особливо харчових продуктів, підвищення цін на лікарські засоби. Поширеною темою для громадян залишається невідповідність фактичної вартості житлово-комунальних послуг діючим тарифам.

У зверненнях, пов’язаних із проблемами екології, домінує питання забруднення повітря та порушення норм санітарного законодавства.

Читайте нас у Telegram-каналі. Там коротко і ясно.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter
#споживачі #звернення #скарги #порушення

Останні новини

17 серпня 2022
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал
20:17
Найближчі три доби на Черкащині буде нестійка погода
19:22
Черкащани стали призерами чемпіонату України з кінного спорту
18:19
На Золотоніщині розшукали двох чотирирічних хлопчиків
17:23
Восьмеро учнів черкаської вчительки отримали 200 балів з математики
16:17
Обіцяла роботу за кордоном: уманчанка ошукала чотирьох жінок
15:42
На Черкащині не розминулися дві машини: серед постраждалих - дитина
15:10
Під час стоянки в Черкасах загорівся автомобіль
14:57
На Уманщині перевірили систему оповіщення
14:14
На Черкащині чоловік бив та погрожував дружині при дітях
13:55
Правоохоронці Черкащини затримали шахрайку, яка "знімала порчу"
13:19
Судитимуть уродженку росії, яка в Черкасах підтримувала російську агресію
12:47
На Черкащині рятувальники тричі за добу усували наслідки негоди
12:15
Авто зламалося в дорозі: на Черкащині поліцейський допоміг переселенці
11:46
Одну з вулиць у Черкасах пропонують перейменувати на честь загиблого "кордівця"
11:19
У прокуратурі прокоментували черговий вихід під заставу депутата з Черкас
10:56
Де на Черкащині можна придбати інсулін: перелік аптек
10:19
На Черкащині виявили артефакти часів графа Потоцького
09:58
На Уманщині сталася смертельна ДТП (ФОТО)
09:23
У Черкасах під час пожежі евакуювали 10 осіб
16 серпня 2022
20:12
Завтра на Черкащині буде хмарно й дощитиме
19:18
До кінця вересня в Черкасах продовжать знищувати амброзію
18:26
Про свій перший вихід "на нулі": важко, страшно, виснажливо