Громадяни можуть не платити за недостатньо гарячу воду чи холодні труби.

Вода вважається гарячою, якщо її температура – 50°С або вище. Чим холодніша вода тече з крану, тим на більшу знижку ви маєте право. Журналісти «Громадського: Черкаси» поспілкувалися з черкащанами, які встановили лічильник, який окрім об’єму показує температуру. Однак в них виникли проблеми з комунальниками.

А температура у помешканні має бути мінімум 18°С. Якщо стовпчик термометра не сягає й 12°С, можна не платити взагалі.