У березні 2016 року черкащанка Яна Іващенко зуміла перемогти у конкурсі від ТРЦ “PIONEER” та отримати сертифікат на десять тисяч гривень для організації мандрівки від туристичної агенції  “Маямі Тур”.  

Однак у таку омріяну подорож дівчина з того часу так і не змогла відправитися. Все через агенство, яке відмовилося організувати поїздку та виконати свої зобов'язання.

Про це інформує Інфоміст.

За словами Яни,  вони неодноразово зверталася у агенство, щоб вони виконали умови конкурсу, однак за рік там кожного разу знаходили різні причини, аби відмовити дівчині. Також вона зверталася і в  інспекцію з питань захисту прав споживачів. Але там юрист зазначив, що шансів змінити ситуацію на свою користь не багато.

Директор туристичної фірми Юрій Ващенко у коментарі зазначив, що керівництво ТРЦ не виконали домовленостей, зокрема так і не були сплачені кошти за путівку.

Водночас, комерційний директор ТРЦ “PIONEER” Олександр Михайлович переконує, що гроші за сертифікат все ж були заплачені, а туристична фірма всіх надурила.

Він погоджується, що подібна ситуація завдає репутаційних ударів по ТРЦ, однак наразі у закладу немає десяти тисяч гривень, щоб знову заплатити за путівку. Також переконує, що у майбутньому ретельніше будуть підбирати партнерів.

Сама ж Яна теж зробила свій висновок: подібним розіграшам більше не довірятиме.