22.01.25 14:27

Черкаські енергетики сприятимуть кращій взаємодії із ветеранами війни


Реклама
Черкаські енергетики сприятимуть кращій взаємодії із ветеранами війни

 

Покращити взаємодію та комунікацію із ветеранами війни, сім'ями загиблих, перебуваючих у полоні чи зниклих безвісти військових.

Таку мету для себе поставили представники ТОВ "Черкасиенергозбут", розуміючи комунікативні виклики сьогодення.

У цьому енергетикам допоможуть фахівці із благодійного об'єднання "Веста", із яким напередодні був підписаний меморандум про співпрацю.

Таким чином, для працівників центрів обслуговування споживачів ТОВ "Черкасиенергозбут" будуть проведені навчальні тренінги.

"Ми розуміємо наскільки важливо знаходити підходи до військових та сімей постраждалих та правильно з ними комунікувати. Ситуації бувають різні. В когось можливо і виник борг за електроенергію. Але важливо нашим працівникам розуміти, що це не проста верства населення і потрібно шукати конструктивні варіанти комунікації навіть попри те, що, можливо, із юридичної точки зору ми нічого не порушуємо. Тільки максимальна підтримка та пошук компромісів", - відзначив директор ТОВ "Черкасиенегозбут" Руслан Самойленко.

У свою чергу директорка волонтерського об'єднання "Веста" Богдана Левицька переконана, що така співпраця допоможе як найкраще реінтегрувати військовослужбовців, ветеранів російсько-української війни та налагодити правильну взаємодію між енергетиками і споживачами.

"До кожного споживача треба вміти знайти підхід. Особливо, коли ми говоримо про наших захисників та членів їх сімей. Тому ми залюбки допоможемо енергетикам у форматі тренінгів пропрацювати нагальні комунікативні запити. Часто можна не доводити потенційну конфліктну ситуацію до пікової, а навпаки - самостійно завчасно її передбачити та ліквідувати", - відзначила Богдана Левицька.

Перші тренінги працівників вже пройшли у підрозділах Товариства "Черкасиенергозбут" - у Черкасах та Золотоноші.

*партнерський матеріал

Читайте нас у Telegram-каналі. Там коротко і ясно.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter

Останні новини

10 лютого 2025
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал
18:11
Не стало топ-чиновниці одного із департаментів Черкаської міськради
17:08
У Черкасах під час ДТП травмувався чоловік 
16:33
На Хмельниччині розшукали  зниклу неповнолітню з Канева
15:24
На одній із черкаських вулиць тимчасово буде перекрито рух на ділянці дороги
13:48
Світла пам'ять: у Черкасах попрощалися із захисником 
12:14
У Черкасах за деякими адресами тимчасово не буде води
11:45
МСЕК на Черкащині досі юридично існує: чому область стала винятком з усіх в Україні?
10:11
Не стало ексначальника СБУ в Черкаській області
09:11
На Черкащині юнаки, які підпалювали релейні шафи на залізниці, постануть перед судом 
09 лютого 2025
21:20
У Черкаській області діятимуть графіки обмеження потужності для промисловості
18:09
Понад два роки був зниклим безвісти: у Кам'янській громаді провели захисника
16:05
На Черкащині 90-річна жінка кілька днів провела без їжі та тепла у будинку з мертвим сином
13:24
В'їхав у дерева та перекинувся: на Звенигородщині сталася смертельна аварія 
11:11
У Черкасах чоловік викрав авто та потрапив у ДТП
09:20
На Черкащині сили ППО знищували "шахеди"
08 лютого 2025
17:51
У Каневі розшукують неповнолітню дівчину 
15:18
Вартові неба: черкаські добровольці протягом місяця збили 4 ворожі безпілотники
12:20
Черкаський меценат передав підсилення для військових
11:58
На пляжі у Черкасах зводитимуть семиповерховий готель
09:04
На Черкащині захисники збили 13 "шахедів"
07 лютого 2025
20:07
Кращим спортсменом місяця на Черкащині став фехтувальник 
19:37
У Черкаському районі відкрили меморіальну дошку захиснику