Реклама
Реклама
30.09.23 15:36
Реклама

У "Черкасиобенерго" розповіли, чому важливо передавати показники вчасно


У

 

Кол-центр ПАТ «Черкасиобленерго» максимально ефективно працює на користь для споживача. Одним з головних завдань підрозділу є приймання та оброблення показів приладів обліку електричної енергії. Для чого важливо передавати їх саме у визначені дні? Вчасно передані покази електролічильника дають змогу зафіксувати реальні об'єми споживання електричної енергії, в результаті чого абонент сплачує за фактично спожиті кіловати.

Вчасно зафіксований показник - основа для формування коректної платіжки. Не відкладайте цю хвилинну справу на крайній день, - наголошує начальник кол-центру ПАТ «Черкасиобленерго» Альона Кущова. 

У кол-центрі нагадують, передавати покази електролічильника потрібно за 2 дні до кінця календарного місяця та протягом 3 днів наступного.

На основі отриманих даних представники постачальника електроенергії формують квитанції для оплати за спожиті кіловати та надсилають їх жителям Черкащини, - підкреслює оператор кол-центру ПАТ «Черкасиобленерго» Анастасія Бондаренко. 

Однак, зазначають у кол-центрі, бувають випадки, коли споживач передає покази електролічильника не у визначений термін.

 

У випадку якщо ви з якихось причин вчасно не передали покази власного електролічильника, визначення обсягу спожитої електроенергії відбувається на основі показів вашого середньодобового споживання, відповідно до вимог законодавства — Кодексу комерційного обліку електричної енергії.  А воно може бути вище або нище фактичного, - зазначає оператор кол-центру ПАТ «Черкасиобленерго» Леся Піскун. 

Для швидкої та якісної передачі показів електролічильника підприємство має зручні електронні сервіси.

Серед них особистий кабінет побутового споживача, спрощена форма на сайті, паблік акаунт у Viber, а також чат-бот у Telegram. Ми радимо передавати покази обліку з їх допомогою. Це зручно та швидко, - наголошує оператор кол-центру ПАТ «Черкасиобленерго» Олеся Герасименко.

Кол-центр працює цілодобово, без вихідних і святкових днів. Звертайтеся до нас за багатоканальними номерами: (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328.

Читайте нас у Telegram-каналі. Там коротко і ясно.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter

Останні новини

20 липня 2024
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал
14:00
Черкащанам, яким не вимикали світло через розташування їхніх будинків на лініях критичної інфраструктури, світло вимикатимуть
13:10
Комбат-штурмовик з Черкас став "обличчям бренду" Svastone
11:02
У Черкасах в останню путь провели військового, який боронив кордони України
09:55
Сьогодні на Черкащині вперше за десять днів комфортна температура повітря
19 липня 2024
19:26
На Черкащині з'явився графік відключення світла на 20 липня
19:04
На Шполянщині в останню путь проведуть захисника
18:02
На Тальнівщині шахраї телефонують від мені представників міської ради
17:15
Якою буде погода на Черкащині на вихідних
16:58
Черкаського захисника посмертно відзначили орденом
16:09
У черкаському ЦНАПі відкрили виставку про дослідження українців в Антарктиці
15:57
Черкаській військові збили ворожий Су-25
15:44
На черкаському пляжі виявили парасольку з написом "дзвінки в росію"
14:59
Здійснив кілька пострілів: у Черкасах виявили чоловіка зі зброєю
14:14
На одному із черкаських пляжів виявили цисти лямблій
13:42
На Черкащині судитимуть працівника колонії, який допустив смерть засудженого
13:12
На Уманщині на чоловіка, який спалював сухостій, склали протокол
12:31
Контролери “Черкасиобленерго” розпочали знімати показники лічильників споживачів з фотофіксацією
11:51
У Черкасах в останню путь провели двох військових
11:32
Деякі черкаські будинки та лікарні залишаться до кінця місяця без гарячої води 
10:58
У Каневі попрощалися із загиблим гранатометником 
10:19
У Жашкові з з п'ятиметрової висоти врятували кішку
09:56
На Уманщині у ДТП постраждала жінка