З метою покращення якості обслуговування споживачів, ВП "Черкаська ТЕЦ" ПРАТ "Черкаське хімволокно" з 18 жовтня впровадила чат-бот у мобільному додатку Telegram.

Про це повідомляє пресслужба Черкаської ТЕЦ.

За допомогою Тelegram-Bot споживачі зможуть своєчасно та коректно, з 20-го до 30 (31) числа щомісяця, здійснювати передачу показників квартирних (індивідуальних) приладів обліку теплової енергії та гарячої води до виконавця послуг.

Для початку роботи в Тelegram-Bot необхідно:

1. Встановити додаток Telegram на телефон.

2. У пошуковому рядку в месенджері Тelegram набрати текст: Черкаська ТЕЦ_ПОКАЗНИКИ або перейти за наступним посиланням: @CherkasyTecPokaznikiBot, після чого ви потрапите безпосередньо в чат-бот.

3. Щоб розпочати користуватися Telegram-Bot варто натиснути на Start/.

За допомогою чат-боту Ви можете передати показання квартирних лічильників гарячої води та/або тепла по одному або декільком особовим рахункам.

З 18 жовтня 2022 року у месенджері Telegram за номером +38 (050)-490-81-02 прийом показників не здійснюється! А мобільний додаток Viber для передачі показників відключений. Усі показники лічильників, що передані споживачами до 18 жовтня буде враховано.