Реклама
Реклама
26.04.24 13:59

“Всі борги реструктуризуються. Головне, щоб споживач мав намір оплатити”, – "Черкасиенергозбут" про боржників за електрику


Реклама
“Всі борги реструктуризуються. Головне, щоб споживач мав намір оплатити”, –

 

Про стан заборгованості за електропостачання та як реструктурувати борг під час ефіру в студії “ВиЧЕрпно” розповів начальник Черкаського центру обслуговування споживачів ТОВ “Черкасиенергозбут” Владислав Лукʼяненко.

Нагадаємо, 29 грудня 2023 року Кабінет міністрів України скасував заборону на припинення житлово-комунальних послуг, нарахування штрафів та пені, а також на стягнення заборгованості населення за житлово-комунальні послуги.

Начальник зазначає, що сьогодні низку споживачів продовжують відключати від електропостачання. Це зумовлено тим, що користувачі несвоєчасно звертаються до “Черкасиенергозбут” та не приділяють увагу платіжкам.

Зокрема, Владислав Лукʼяненко радить насамперед врегулювати договірні відносини:

“Виходить так, що споживачі, з якими в нас укладені договори, й ті особи, що проживають в цих домоволодіннях — це різні люди. Так громадяни купують квартиру, але несвоєчасно займаються документами (укладання договорів, надання контактних номерів телефонів)”.

За словами Владислава Лук’яненка, підприємство максимально спростило користувачам доступ до їхніх послуг. Зокрема, у Товаристві надсилають споживачам смс-повідомлення. Також існує електронний кабінет, де кожен може переглянути всі оплати, виписки, покази лічильника та сформувати квитанцію.

“У нас також є звʼязок з банками. Ми надаємо інформацію по сумах, які споживачам треба оплатити. Наразі багато банків надають цікаву послугу — фіксовані платежі”, — ділиться начальник центру.

Тож, наголошує Владислав Лукʼяненко, вони роблять усе можливе, щоб споживачі, зокрема, й ті, які мають заборгованість, отримали повну й всебічну інформацію від товариства, адже вони не зацікавлені у відключеннях людей від електропостачання:

“Ми спілкуємося зі споживачами, йдемо на реструктуризацію, але споживач повинен теж врегулювати договірні відносини”, — повідомив Владислав.

Зауважимо, що якщо споживачеві відключають електроенергію, а потім заново хочуть відновити постачання, то за послугу підключення потрібно заплатити ще від 800 грн до 2500 грн.

“Всі борги реструктуризуються. Головне, щоб споживач звернувся й мав намір оплатити. Важливо зауважити, що це не відтермінування, а розбивання боргу”, — наголосив Владислав Лукʼяненко.

Соціально незахищеним громадянам, у яких є заборгованість, але вони претендують на пільги та субсидії, начальник також радить завітати до Товариства й укласти договір реструктуризації. Тоді споживач може подати пакет документів для застосування пільги. Це дасть можливість споживачу вийти з боргової ями й врегулювати всі фінансові питання.

“Якщо споживач бачить, що у нього є неврегульована заборгованість, йому слід зателефонувати до “Черкасиенергозбуту” або приїхати до нас. Ми допоможемо розібратися з питанням, чому так виникло”, — підсумував Владислав Лукʼяненко.

Читайте нас у Telegram-каналі. Там коротко і ясно.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter

Останні новини

22 листопада 2024
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал
17:04
Британія визнала корупціонером власника черкаського "Азоту" Фірташа та запровадила проти нього санкції
16:18
На Уманщині внаслідок автотрощі загинули дві людини, ще одна - постраждала
16:09
Черкащан запрошують написати повідомлення для капсули часу
15:46
У Черкасах сталася аварія
15:29
Житель Уманщини, який ухилявся від сплати аліментів, отримав новий вирок
14:14
У Черкасах у Свято-Михайлівському соборі встановили військових частин гарнізону
13:39
Правоохоронці з'ясовують обставини розстрілу собак на Черкащині
13:05
Укрзалізниця анонсувала запуск нового поїзда з Харкова до Черкас
12:33
У Черкасах попрощалися із молодими захисниками
11:55
У одному із черкаських парків висадили дуби
11:33
На Черкащині прогнозують значний мокрий сніг
10:55
У Канівській громаді попрощаються із ветераном війни
10:21
Черкаські комунальники борються із ожеледицею
09:42
П'яний черкасець викликав медиків на фейкову ДТП
09:09
У Черкасах за деякими адресами не буде гарячої води та опалення 
21 листопада 2024
20:11
Енергетики оновили графіки відключення світла у Черкаській області
19:01
На Черкащині ще додали черги на відключення світла
18:00
Троє травмованих: у поліції повідомили подробиці ДТП на Уманщині
17:05
У "Новій якості" попередили черкащан про технічний збій
16:56
На Черкащині прогнозують небезпечні метеорологічні явища
16:11
На Калинопільщині попрощаються із загиблим сапером
15:47
У Черкасах на білбордах з'явилися постери із захисниками