17.08.19 11:44

Як черкащанам врегулювати питання переплати і помилково сплачених коштів за електроенергію


Як черкащанам врегулювати питання переплати і помилково сплачених коштів за електроенергію

 

У зв’язку з реформою ринку електричної енергії з 01.01.2019 року рахунки за спожиту електроенергію виставляють електропостачальні компанії. Відповідно, побутові споживачі мають сплачувати кошти саме електропостачальнику – на його рахунок зі спеціальним режимом використання.

Про це інформує прес-служба Черкасиобленерго.

На жаль, не всі споживачі виявилися готовими до таких змін, тому на початку 2019 року мала місце ситуація щодо помилкових оплат за спожиту електричну енергію на рахунки операторів системи розподілу (обленерго). Деякі споживачі самостійно продовжували оплачувати рахунки за спожиту електричну енергію за старими реквізитами, через що виникла переплата і, як наслідок, помилкове зарахування коштів.

Нині, до ПАТ Черкасиобленерго» продовжують звертатися споживачі із запитаннями: що робити, якщо кошти були помилково сплачені на рахунок енергорозподільної компанії (обленерго), та як повернути переплачені у попередньому році кошти?

Якщо Ви помилково сплатили кошти за спожиту після 01.01.2019 року електроенергію на рахунок ПАТ «Черкасиобленерго», то просимо Вас звернутися до Вашого РЕМ та написати заяву про повернення помилково сплачених коштів у обраний Вами спосіб, це може бути:
- зарахування відповідних коштів на банкіський рахунок;
- зарахування відповідних коштів на особовий рахунок у компанії-постачальника.

Якщо у Вас залишилася переплата на 1 січня 2019 року, то Вам слід звернутися до вашого РЕМ або контролера та написати заяву про зарахування відповідних коштів на Ваш новий особовий рахунок.

Зразок заяви на повернення коштів

Зразок заяви для повернення коштів для отримувачів субсидії

Шановні споживачі!

Якщо після звернення до Вашого РЕМ у визначені чинним законодавством терміни Ваше питання залишається невирішеним, то зверніться до Інформаційно-консультаційного центруТовариства.

Якщо Ви не задоволені якістю обслуговування, то просимо зафіксувати:
- дані спеціаліста з яким Ви спілкувалися,
- час та дату звернення,
- Ваше питання 
та повідомити дану інформацію в прес-центр ПАТ «Черкасиобленерго», зателефонувавши за номером (0472) 39-53-87.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter



Останні новини

11 листопада 2019
20:09
На Черкащині очікуються тумани
19:06
Черкащанка перемогла на чемпіонаті світу із самбо
18:20
На Черкащині зловмисник викинув тіло чоловіка у вигрібну яму свого подвір’я
17:15
Таки штучна: черкасцям на новорічні свята готуватимуть нову ялинку та світлові фотозони
16:30
На час проведення ремонту на Золотоніщині авдодор облаштував реверсний рух
15:56
Новий атракціон у Черкасах змінив графік роботи
15:35
На Черкащині малолітня дитина відсудила у Верховному суді право власності на спадок
15:14
Знову Черкащина  - у полі зору відомих мандрівників: Леся Нікітюк створила свою серію мандрівки нашим регіоном
14:48
Автівка вщент: у Черкасах сталася ДТП
14:35
На Черкащині неповнолітній вдарив ножем співмешканця матері
14:23
Прогнозоване зниження ставки до 8% - саме час заробити легкі гроші?
13:58
Черкасці оприлюднили в мережі відео тротуару, яким неможливо підійти до переходу (ВІДЕО)
13:33
Черкасці просять розширити одну із доріг міста
13:10
У Черкасах затримали неповнолітнього із пістолетом та наркотиками
12:47
Черкащанка візьме участь у конкурсі краси "World Miss University"
12:25
У Черкасах задимівся автобус прямо під час руху (ФОТО)
12:15
У Черкаській міськраді розповіли, коли всі будинки будуть з опаленням
11:57
Через необережне поводження з вогнем на Черкащині ледь не згорів будинок
11:34
Протягнув понад 10 метрів: на Черкащині водій збив жінку та втік з місця події
11:11
Сподівались "порєшать": у центрі Черкас демонтували книжковий павільйон (ФОТО)
10:55
На Черкащині палало дві тонни сіна
10:25
На Черкащині у чоловіка виявили снайперську гвинтівку
10:10
У Черкасах збільшать кількість майданчиків, на яких вивозитимуть великогабаритне сміття