17.08.19 11:44

Як черкащанам врегулювати питання переплати і помилково сплачених коштів за електроенергію


Як черкащанам врегулювати питання переплати і помилково сплачених коштів за електроенергію

 

У зв’язку з реформою ринку електричної енергії з 01.01.2019 року рахунки за спожиту електроенергію виставляють електропостачальні компанії. Відповідно, побутові споживачі мають сплачувати кошти саме електропостачальнику – на його рахунок зі спеціальним режимом використання.

Про це інформує прес-служба Черкасиобленерго.

На жаль, не всі споживачі виявилися готовими до таких змін, тому на початку 2019 року мала місце ситуація щодо помилкових оплат за спожиту електричну енергію на рахунки операторів системи розподілу (обленерго). Деякі споживачі самостійно продовжували оплачувати рахунки за спожиту електричну енергію за старими реквізитами, через що виникла переплата і, як наслідок, помилкове зарахування коштів.

Нині, до ПАТ Черкасиобленерго» продовжують звертатися споживачі із запитаннями: що робити, якщо кошти були помилково сплачені на рахунок енергорозподільної компанії (обленерго), та як повернути переплачені у попередньому році кошти?

Якщо Ви помилково сплатили кошти за спожиту після 01.01.2019 року електроенергію на рахунок ПАТ «Черкасиобленерго», то просимо Вас звернутися до Вашого РЕМ та написати заяву про повернення помилково сплачених коштів у обраний Вами спосіб, це може бути:
- зарахування відповідних коштів на банкіський рахунок;
- зарахування відповідних коштів на особовий рахунок у компанії-постачальника.

Якщо у Вас залишилася переплата на 1 січня 2019 року, то Вам слід звернутися до вашого РЕМ або контролера та написати заяву про зарахування відповідних коштів на Ваш новий особовий рахунок.

Зразок заяви на повернення коштів

Зразок заяви для повернення коштів для отримувачів субсидії

Шановні споживачі!

Якщо після звернення до Вашого РЕМ у визначені чинним законодавством терміни Ваше питання залишається невирішеним, то зверніться до Інформаційно-консультаційного центруТовариства.

Якщо Ви не задоволені якістю обслуговування, то просимо зафіксувати:
- дані спеціаліста з яким Ви спілкувалися,
- час та дату звернення,
- Ваше питання 
та повідомити дану інформацію в прес-центр ПАТ «Черкасиобленерго», зателефонувавши за номером (0472) 39-53-87.


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter



Останні новини

18 вересня 2019
19:15
Дістаємо теплий одяг: із кожним днем на Черкащині холоднішатиме
18:46
У Ватутіному намагалися зарізати собаку: жителі переконані в мотивах, які шокують, та вимагають покарання
17:17
У "Дирекції парків" розповіли, чому досі не відкрили черкаське колесо огляду
16:21
Пішла з життя почесна черкаська професорка
15:38
У Черкасах дебоширив та пропонував хабар патрульним п'яний водій (ВІДЕО)
15:20
Яким може стати черкаський зоопарк коштом "Roshen" (ВІДЕО)
14:50
Не заради грошей. Чому молода жінка з Черкас стала сурогатною мамою
14:22
У Черкасах до кінця місяця обмежили рух транспорту на Новопречистенській
13:40
Як з'явилася назва міста Черкаси: шість версій
13:08
Звільненим морякам із Черкащини придбали квартири
12:42
Смілянський перевізник вісім років їздив не за затвердженим маршрутом
12:21
Канівчан запрошують на свято вареників
11:45
Черкаські маршрутки, які курсують через вулицю Гагаріна, на кілька днів змінять рух
11:22
Для бригад "швидкої" в Черкасах та області передали три нові автомобілі
11:05
До уваги черкащан: відтепер електронний рецепт можна погашати різними торговими назвами
10:40
Обвинуваченого в аварії, у якій загинули черкащанка із сином, відпустили під нічний домашній арешт
10:15
Стюардеса з Черкащини стала учасницею відомого кулінарного шоу
09:51
Думаєте про страховку? Допоможе "ARX"
09:45
У поліції прокоментували вбивство на Митниці в Черкасах (ФОТО)
09:31
Жителі п'яти вулиць у Черкасах сьогодні залишаться без світла
09:08
На Митниці в автівці розстріляли чоловіка
17 вересня 2019
20:37
Атракціони, пінна вечірка і танцювальний флешмоб: як Золотоноша святкуватиме День міста
19:14
Справжня осінь: на Черкащині похолоднішає та очікуються короткочасні дощі