15.01.22 11:23

Черкащани масово скаржаться на якість опалення. Мерія та тепловики мовчать



Черкащани масово скаржаться на якість опалення. Мерія та тепловики мовчать

 

Понад 500 скарг щодня через холод у квартирах отримує "Нова якість" від мешканців. Подібна ситуація й у будинках ОСББ. Без попередження теплопостачальні організації різко знизили параметри температури та тиску, кажуть інженери. Фактично теплоносій циркулює лише по трубах підвалу й не підіймається по стояках у квартири. Що стало причиною такого колапсу, представники Черкаської ТЕЦ та Черкаситеплокомуненерго не пояснюють.

Про це повідомляє пресслужба "Нової якості". 

Проблеми з опаленням нині у всіх мікрорайонах міста, говорить головна інженерка компанії "Нова якість" Катерина Папуша. Такий висновок зробили після сотень виїздів на будинки та проведених обстежень.

"По-перше, маємо недостатні температурні параметри теплоносія. Наприклад: згідно з техумовами на проектування ІТП та встановлення регуляторів температури для вбудованих водопідігрівачів, має надходити теплоносій із показниками 70-110 ℃, а фактично подається 60-65 ℃, – пояснює інженерка. – По-друге, недостатні параметри тиску. Через це теплоносій не «протискається» по стояках, а відповідно – не гріє оселі. Фактично гігокалорії, за які люди платять, лишаються в підвалі".

Система опалення багатоповерхових будинків – досить складна. Вона може нормально працювати лише за умови дотримання всіх необхідних вимог під час експлуатації. Серед обов'язкових: підтримання нормального робочого тиску. Від значення цього параметра безпосередньо залежить повноцінна циркуляція теплоносія, а в результаті – якість тепловіддачі. До того ж: нормальний тиск – це запорука довговічності й надійності роботи системи опалення в цілому та зниження ймовірності виникнення аварій.

У компанії заявляють, що нині зіткнулися з повною відсутністю будь-якої інформації з боку міської влади та теплопостачальних організацій.

"Теплопостачальники не публікують на офіційних сайтах затверджений на початку опалювального сезону графік температурних режимів. До всього ж ані нас як управлінську компанію, ані ОСББ – ніхто не повідомив про зміну параметрів та причини, – наголошує Катерина Папуша. – Комісійні обстеження на об'єктах спільно з представниками теплопостачальних організацій не дають жодних результатів. Усі мовчать про причини «кричущих» проблем з опаленням і лише «перекладають із хворої голови на здорову".

Фахівчиня додає, управлінська компанія чи ОСББ – це перші організації, до яких мешканці звертаються в подібних випадках. І це правильно. Однак якщо причина не пов'язана з проблемами на внутрішньобудинкових мережах – вони безсилі. Адже за якість теплопостачання відповідає надавач послуги, з яким у власника квартири укладений договір.

"Натомість що відбувається зараз. Оператори кол-центрів теплопостачальних організацій «звішують» усі проблеми на «Нову якість». Ми оперативно виїжджаємо та обстежуємо все й виявляємо, що причина не в нашій компетенції. Люди обурюються, бо отримують неякісну послугу, а ми нічого вдіяти не можемо. Адже немає жодної комунікації та діалогу в цьому питанні", – зазначає інженерка.

В управлінській компанії закликають людей не просто «закидати» дзвінками кол-центр, а вимагати від влади публічного пояснення причин такої ситуації з теплопостачанням. Адже прохання «Нової якості» відповідальні організації ігнорують.

Теги: "Нова якість", тепло, опалення, теплопостачання, скаржаться

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter

Останні новини

24 січня 2022
17:22
Поблизу Умані завершили роботи з освітлення автодороги (ФОТО)
16:30
"Наш край" на Черкащині виступає за фінансування шкіл мистецтв з держбюджету
16:11
Сонячна, Трояндова або Чубинського: в Смілі хочуть перейменувати вулицю
15:54
Черкаська учениця перемогла на олімпіаді з екології
15:18
Бустерну дозу вакцини проти COVID-19 отримали понад десять тисяч черкащан
14:57
Вночі на Черкащині горів легковик
14:30
ФК ЛНЗ епічно презентував вихованця Динамо (ВІДЕО)
14:19
Кардіологиня з Черкас отримала орден Княгині Ольги ІІ ступеня
13:51
Пенсіонери можуть придбати ліки за гроші від вакцинації
13:19
На Черкащині через суд громаді повернули територію лісу, вартість якої понад 20 млн грн
12:51
Черкаські гімназисти візьмуть участь у всеукраїнських змаганнях із робототехніки
12:40
Стало відомо, скільки за минулий рік заробило КП "Дирекція парків" та його керівництво із Рубаном на чолі
12:12
Велика аварійність та багато дітей: черкащани просять встановити світлофор на перехресті
11:47
У селі на Черкащині загинув чоловік
11:19
На Черкащині виявили чоловіка, який наловив риби на 17 тисяч гривень
10:52
Деякі жителі Черкас тимчасово залишаться без води
10:18
У Черкасах розбирають ялинку та святкові ілюмінації (ФОТО)
09:53
За добу на Черкащині на COVID-19 захворіли ще 157 людей
09:21
Відключення електроенергії у Черкасах: хто буде без світла (адреси)
23 січня 2022
18:30
Футболіст із Черкащини переходить у харківський "Металіст"
17:24
На трасі Київ - Одеса посеред дороги у дідуся раптово зламався велосипед
16:30
У черкаській багатоповерхівці сталася масштабна пожежа: є загиблий
15:57
У Каневі рятувальники поговорили з кожним, хто сидить біля ополонки